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よくあるご質問 Q&A

■プロフェッショナルユース・ハーブティー・セレクション
〈原材料・製造について〉
原材料はどこのものを使っていますか?
原材料は、日本に自生しないものもあるため、世界各国より輸入しています。原材料は選りすぐって厳正なチェックを行い、検査に合格したものだけを、正規のルートで輸入しております。
他のハーブティーと、何か違うところがありますか?
弊社のご提供するハーブティーは【スプレー添着ドライ製法】 という特殊製法によって、これまでお茶に配合することが難しかった成分を配合することを可能にしました。この製法ができる工場は、国内では限られています。また、数十種もの素材をブレンドしているにも関わらず、ここまでおいしくできたのは、やはりプロ仕様ということで、自信をもってご提供しております。
スプレー添着ドライ製法とはなんですか?
茶葉をブレンドする段階で行う製法です。乾燥させた混合茶葉をベースに、今まで配合が困難だった成分を液状化してスプレー方式で噴霧し添加しています。そして、その後、乾燥させるという難易度の高い技術です。
どこで製造しているのですか?
食品衛生法の認可を受けた日本国内の工場で製造しております。スプレー添着ドライ製法を導入している工場は国内でも限られており、そのうちのひとつです。
賞味期限はどのくらいですか?
商品のパッケージ裏面に印字しておりますが、未開封の状態で約2年です。開封後は、賞味期限に関わらず、お早目にお飲みください。
1包で何杯飲めますか?
1包で2〜3杯お飲みいただけます。お客様のお好みでお飲みください。ただ、1度お使いになったティーバッグを翌日まで持ち越すことは、衛生上おやめいただいたほうがよろしいかと思います。
カフェインは入っていますか?

5種のうち4種は、それぞれ下記の原料に含まれています。F-ブロッカー ハーブティー プロにもカフェインが含まれています。
■ G-デトックハーブティープロ:紅茶
■スパバーニングハーブティープロ:プアール
■コラーゲンフェイシャルハーブティープロ:プアール、紅茶
■ケラチンブラックハーブティープロ:紅茶

カロリーはありますか?
5種ともに若干のカロリーはありますが、健康増進法に基づく栄養表示基準で、すべて0キロカロリーの表示が許可されております。
〈お飲みになる際のご注意〉
薬を服用中・生理中・妊娠中・授乳中に、このお茶を飲んでも大丈夫ですか?
このお茶は食品ですので、基本的には大丈夫です。ですが、私どもは医者ではなく、また、お客様の体調などを存じあげませんので、絶対とは申し上げられません。お医者様にご相談されることをおすすめいたします。
子どもが飲んでも大丈夫ですか?
弊社では、お子様は食事から必要な栄養を摂っていただきたいと考えております。ですから、お子様はこのお茶をお飲みにならないようにお願いいたします。
アレルギーがあるのですが…。
かかりつけのお医者様に原材料をお見せになり、ご相談されることをおすすめいたします。
水出しはできますか?
水出しは避けていただき、沸騰したお湯をご利用ください。
煮出しても大丈夫ですか?
長時間、煮出しますと、成分が壊れる可能性がありますので、おすすめしておりません。
〈効果効能について〉
飲めばお通じがよくなりますか?代謝がよくなりますか?きれいになれますか?髪の毛や爪が健康になりますか?やせますか?
お飲みいただいているお客様からは、よくなったというお声をたくさんいただいておりますが、薬事法等の規制により、食品の効果効能を申し上げることはできません。

■G-Detoc Herb Tea Pro について
ゲルマニウムを飲んでも大丈夫ですか?
はい、大丈夫です。有機ゲルマニウムは、厚生労働省が食品として認めており、ニンニクや高麗人参・アロエ等、天然の植物にも含まれています。
飲むとどうなりますか?どんな効果がありますか?
食品ですので、薬事法等の規制により、効果効能を申し上げることはできないのですが、このお茶は、不足しがちな食物繊維を補うことでお通じをよくし、健康になっていただくことを目的として作りました。
食物繊維の不足を補うのは何ですか?
ゴールデンキャンドル・夕顔果実・ローズヒップ・ルイボス等の植物と難消化性デキストリンです。
おなかが痛くなったり便が緩くなったりしませんか?
個人差はありますが、そういうお声もございます。その場合は、薄めにしたり量を少なめにするなどして調整されることをおすすめしております。効果を強く感じられた場合は、飲用を一旦お休みし、様子を見ていただくことをおすすめいたします。
どのくらいで体感できますか?
この商品は、お薬ではありませんので、薬事法等の規制があって、効果については申し上げられません。ただ、お飲みいただいているお客様からは、数時間から数日というお声をいただいております。
飲めば効果がありますか?
申し訳ございません。この商品は健康食品ですので、効果・効能についてお話しすることは薬事法で禁じられております。ただ、お飲みいただいているお客様からは「毎朝スッキリ」「よく出るので気持ちいい」というようなお声を頂戴しております。
どんな味・香りですか?
香り付けには天然のラズベリーを使っておりますが、酸味はなく、ほんのりと甘みがあっておいしいとおっしゃっていただいております。ハーブティー独特の臭みは全くありません。フルーティーで高級紅茶のような味と香りです。
サロンでは、どんな風に使えばよいのでしょうか?
お客様によっては、すぐに体感される場合もありますので、サロンでのご使用はおすすめしておりません。主に、お客様のホームケア用としておすすめいただければと思います。サロンでご試飲いただく場合は、前もってお客様にご説明し、味や香りをみていただく程度にしていただいたほうがよろしいと思います。


■Spa Burning Herb Tea Pro.について
飲むとどうなりますか?どんな効果がありますか?
食品ですので、薬事法等の規制により、効果効能を申し上げることはできないのですが、このお茶は、加齢とともに困難になるダイエットをサポートすることを目的として開発されました。
どんなものが入っているのですか?
インドで何千年も前からアーユルベーダに使われてきたニームという植物(インドでは「奇跡の木」と呼ばれている)や、ヒマラヤ山脈で採れた天然岩塩、生姜や韓国唐辛子・田七人参・レモンバーム・カモミールなど、「発汗」「燃焼」「代謝」に着目して選んだ素材が全60種ブレンドされています。
よくある発汗茶(しょうがの紅茶など)のような感じですか?
目指すところは同じかもしれませんが、このお茶は、飲んですぐカッとくるタイプではなく、ジワジワくる感じです。一時的な体感よりも、サポート成分がゆっくり長く働く点を重視しました。
飲んだらぽかぽかしてくるような感じがするのですが。
飲んで数時間経ったころにジワジワ温かくなってきて、汗が出てきたという声が複数出ております。
どんな味・香りですか?
試作・試飲を重ね、ハーブの働きを損なわず、おいしさと飲みやすさも兼ね備えたハーブティーに仕上げています。苦みや臭みはいっさいなく、ほんのり甘いアプリコットの味と香り、爽やかな口当たりです。今までハーブティーが苦手だった方にも自信をもっておすすめできます。
サロンでは、どんな風に使えばよいのでしょうか?
ボディケアメニューやお客様のホームケア用としておすすめいたします。ご家庭では、入浴時はもちろん、日常の家事・お買物・ウォーキング等などにもよいかと思います。ウェルカムティーとしてもおいしくお飲みいただけます。


■Collagen Facial Herb Tea Pro.について
飲むとどうなりますか?どんな効果がありますか?
食品ですので、薬事法等の規制により、効果効能を申し上げることはできないのですが、年齢とともに失われるコラーゲンやヒアルロン酸等の肌成分、また、食事ではなかなか摂れないサポート成分をお茶で補給し、いつまでも若々しいお肌でいていただくことを目的として開発しました。
どんなものが入っているのですか?
人がもともと持っているコラーゲンやヒアルロン酸・コエンザイムQ10、肌ダメージを直そうとする力をサポートするAC-11などの成分と、美肌に不可欠なビタミン類・ミネラルなどを豊富に含む天然ハーブです。
どんな肌タイプでも大丈夫ですか?
化粧品ではなくお茶ですので、肌質に関係なくお飲みいただけます。ただ、アレルギーをお持ちの方は、専門家にご相談されることをおすすめしております。
このお茶を飲んでいれば化粧品は必要ない?
人が本来もっていてお肌を若々しくサポートする成分は、20代を境に減少していきます。みなさんは化粧品で肌に必要な成分を補われると思いますが、ものによっては、肌から浸透しにくいものもあるようです。そのような成分は、飲んで補うことが効果的といわれておりますし、化粧品やフェイシャルメニューによる外からのケアと、このお茶での中からのサポートとを同時にしていただけたらよいかと思います。
どんな味・香りですか?
酸味がきいています。今までハーブティーが苦手だった方にも自信をもっておすすめできます。
少し濁ってみえますが…
それは、コラーゲンが入っているためです。品質には全く問題ありません。
サロンでは、どんな風に使えばよいのでしょうか?
ウェルカムティーや施術の前後など、いろいろなシーンでお使いいただけます。特におすすめしたいのは、ホームケアとしてお客様に飲んでいただくことです。そうしていただくことで、フェイシャルのメニューをサポートできるのではないかと考えております。


■Keratin Black Herb Tea Pro.について
飲むとどうなりますか?どんな効果がありますか?
食品ですので、薬事法等の規制により、効果効能を申し上げることはできないのですが、美しい髪の毛や健康的なネイルの内面ケアに着目して開発しました。
どんなものが入っているのですか?
髪やネイルの主成分ケラチンをはじめ、アミノ酸やミネラルを含むハーブや海藻類等を配合しています。
傷んだ髪の毛がきれいになるのですか?
すでに生えている髪の毛の傷みを修復することはできません。ケラチン ブラック ハーブティー プロは、これから生えてくる髪の毛に栄養を与える目的で素材を選び、配合しています。
しばらく飲んでいますが、ツヤが出てきたような気がします。
長くお飲みいただいているお客様から、同じようなお声をいただいております。
どんな味・香りですか?
オルゾモンド(大麦)や黒豆など大地の香りと、スイーツのようにほのかなバニラの甘い香りが溶け合っています。お味は甘くなく、コクがあります。
色が黒いようですが、どうしてですか?
黒い色は、オルゾモンド(大麦)や黒豆の色です。着色はしておりません。
サロンでは、どんなふうに使えばよいのでしょうか?
髪の毛やネイルの健康に気を使われるお客様のホームケア用としておすすめしております。もちろん、ウェルカムティー等サービスティーとしてもご利用いただけます。


■F-Blocker Herb Tea Pro.について
飲むとどうなりますか?どんな効果がありますか?
食品ですので、薬事法等の規制により、効果効能を申し上げることはできないのですが、食品の脂肪や糖にアプローチする素材をブレンドしております。
どんなものが入っているのですか?
サラシアやプアール、ウーロン、ギムネマ、ガルシニアなどの植物と、αリポ酸、Lカルニチンなどのサポート成分等、全104種をブレンドしています。
いつ飲めばいいですか?
お食事や間食の際に、ふだんお飲みのお茶に換えてお飲みいただければと思います。
1日にどれくらい飲めばいいですか?
食品ですので、特に決まりはありません。ティーバッグ1包で2〜3杯が目安となります。お好みの量をお飲みください。
どんな味・香りですか?
お料理の味を損なわず、油分や甘みをスキッとさせ、和洋中、どんなお料理にもよく合うブレンドハーブティーです。お料理とともにお飲みいただくため、フレーバーは使用せず、素材の自然な味と香りで仕上げました。
サロンでは、どんな風に使えばよいのでしょうか?
食事に含まれる脂肪や糖が原因でダイエットが成功しにくい方、リバウンドしやすい方などのホームケア用商材としておすすめしております。もちろん、ウェルカムティー等サービスティーとしてもご利用いただけます。


■お取り扱いについて(ビジネス編)
個人でも仕入れることは可能ですか?
エステティックサロンや美容室・整体サロン・クリニック・美容商材専門店等の法人と、これらに準ずるサロンを営まれている個人事業主の方、また、これらの独立開業予定の個人の方は、弊社の審査をクリアしていただければお取引可能です。消費目的の一般個人の方は、お取引はできかねます。事業者向けのプロ用商材ですのでご了承ください。
卸価格はいくらになりますか?
ご注文の数量、実績等により異なりますので、お電話にてご対応させていただきます。ご了承ください。
最低何個から仕入れることが可能ですか?
1回のご注文総額が26,250円(税込)以上とさせていただいております。ハーブティーをはじめとする弊社製品、販売促進ツールと組み合わせていただいてもかまいません。
どうすれば、取引することができますか?
まず、弊社より「取引確認書」または「契約書」をご送付させていただき、ご記名・ご捺印のうえ、ご返送ください。その後の詳しいお手続については、弊社の担当者がご説明させていただきます。お気軽にご連絡ください。(※弊社の審査により、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。)
注文方法は?
お電話・FAX・Eメール等でご注文を受け付けております。
●お電話の場合:フリーダイヤル 0120-911-854(平日9:30〜18:30受付)
●FAXの場合:03-6436-9751(24時間365日受付)
●Eメール:info(アットマーク)esthepro-labo.com(24時間365日受付)
※なお、誠に勝手ながら、商品の配送手配および、お電話・FAX・Eメールへのご対応は、営業時間内とさせていただきます。
株式会社エステプロ・ラボ 担当:花塚・今門  営業時間:平日9時30分〜18時30分(土・日・祝日休業)
お支払い方法は?
代金引換(現金またはe-コレクト)および、銀行振り込み(前払い)、カード払いがご利用いただけます。
商品配送方法は?
原則として、佐川急便にて弊社の物流センター(埼玉県八潮市)から全国へご配送させていただきます。
注文から納期までどれくらいかかりますか?
商品の出荷は、平日15時までのご注文の場合は翌営業日の出荷、平日15時以降のご注文の場合、翌々営業日出荷とさせていただきます。
※地域によっては、お届けまで時間がかかることがありますのでご了承ください。
※土・日・祝日のご注文は、翌営業日の受注とさせていただきます。
代引手数料・配送料はかかりますか?
代引手数料は、弊社負担とさせていただいております。配送料は、1回のご注文につき31,500円(税込)未満の場合、下記の金額を申し受けます。
●1個口につき全国一律840円(税込)
●但し、北海道・九州・沖縄と、一部離島のお客様は1,260円(税込)となります。
返品・交換はできますか?
万一、破損品・不良品等がございましたら、至急弊社までご連絡ください。配送料・手数料ともに弊社負担で、早急に代替品をご送付いたします。なお、開封済み商品・お客様のもとで傷・破損が生じた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
サロンオリジナル商品としてPBまたはOEMすることは可能ですか?
もちろん可能です。シールを変えたり、オリジナルの箱に詰め替えるだけで、オリジナルハーブティーとしてのお取り扱いが可能です。また、ご要望のハーブやその他の成分を追加するなど商品に関するご相談にもご対応いたします。少ロットから対応させていただきますので、詳しくはお気軽にお電話でお問い合わせください。
サンプル商品もありますか?
2包入のサンプルをご用意しております。サロンでは、まずこのサンプルをお客様にプレゼントしてお試しいただき、その後、本商品の販売促進につなげて成功されているといったお声をたくさん頂戴しております。詳しくはお問い合わせください。
販促用のパンフレットやポスター等のツールはありますか?
はい。ご用意させていただいております。弊社ではサロン(店舗)様の店販売上のアップにお役に立てるよう、パンフレットやポスターを準備しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

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